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1. Come arrivo al campeggio Straško?
Viaggiate in auto o siete interessati ad altri modi per raggiungerci? Sul nostro sito potrete scoprire come raggiungerci in macchina, per via area o marittima.

2. Come prenoto un alloggio?
È possibile prenotare esclusivamente per iscritto. Sul nostro sito troverete il modulo di prenotazione oppure potete inviarci un’e-mail all’indirizzo: strasko@hadria.biz
Le prenotazioni si ricevono anche via fax al numero  +385 (0)53 663 430.
Su vostra richiesta potrete ottenere una risposta entro 24 ore dall’invio (esclusi festivi).
Affinché la prenotazione risulti valida è necessario versare un acconto (30%), che verrà successivamente sottratto dal totale.

3. Come posso versare l’acconto?
Il versamento dell’acconto (30%) può essere effettuato in diversi modi: tramite bonifico bancario sul nostro conto corrente oppure sul nostro sito tramite carta di credito.

Per il versamento online: payment.kampstrasko.com

Prestare attenzione al corretto inserimento dei dati. Nella casella "IMPORTO" i decimali vanno separati dal punto (es.: 1234.56).
Sono possibili diverse combinazioni di inserimento del NUMERO DELL’OFFERTA (es.: 1514, 1514/2014, 1514/2014, 1514-2014). Ogni volta che verrà utilizzata una combinazione, il sistema non consentirà ulteriori modifiche alla stessa.

Per il versamento tramite bonifico bancario
:

HADRIA D.O.O.
HYPO ALPE ADRIA BANK DD ZAGREB
Slavonska avenija 6, 10000 Zagreb
S.W.I.F.T. Code: HAABHR 22
IBAN: HR59 2500 0091 1010 50945

4. Come modifico o cancello una prenotazione?
È possibile modificare la data di arrivo o di partenza esclusivamente per iscritto (via e-mail o fax). Le modifiche saranno valide solo se confermate per iscritto dal nostro Ufficio prenotazioni. Le cancellazioni possono essere effettuate tramite e-mail almeno 31 giorni prima della data prevista di arrivo e solo in quel caso l’acconto versato verrà restituito, trattenendo le spese bancarie. L’acconto verrà trattenuto in caso di cancellazione tardiva o di mancata presentazione.

5. Come verifico la conferma della mia prenotazione?
La prenotazione verrà confermata tramite e-mail a versamento avvenuto.

6. Perché non è possibile effettuare prenotazioni telefoniche?
Le prenotazioni nel campeggio vengono effettuate esclusivamente per zona - PREMIUM o GOLD. Non sono previste prenotazioni telefoniche anche se cerchiamo sempre di soddisfare tutte le richieste dei nostri ospiti.

7. Posso pagare in euro alla reception?
Purtroppo non è possibile effettuare il pagamento in euro alla reception. Si può pagare in kune o con carta di credito Maestro, Mastercard, American e Diners. All’interno della reception del campeggio Straško troverete uno sportello per il cambio valute.

8. Come posso richiedere una culla?
Se avete bisogno di una culla, potete richiederla subito al momento della prenotazione. Il campeggio Straško non prevede ulteriori supplementi per l’utilizzo del lettino.

9. Quali tipologie di alloggio ci consigliate in caso di disabilità?
Il campeggio Straško dispone di case mobili completamente adattate alle necessità dei disabili. Inoltre, tutte le aree del campeggio sono dotate di docce e servizi igienici accessibili ai disabili, mentre la spiaggia è dotata di adeguati accessi al mare e di un apposito ascensore elettrico.

10. Sono ammessi gli animali domestici?
Gli animali domestici sono i benvenuti nel campeggio Straško, previo versamento di un supplemento apposito presso la reception. Al proprietario è richiesto di presentare il "passaporto” dell’animale.
Suggeriamo di far presente subito al momento della prenotazione il previsto arrivo di animali.

11. Quali sono gli orari di ingresso nella camera/casa mobile/piazzola?
La reception del campeggio è aperta 24 ore su 24, mentre la registrazione può essere effettuata dalle ore 7:00 alle ore 22:00.
Nel campeggio Straško le piazzole per i nuovi ospiti si liberano dopo le 12:00. Il chek-out è ogni giorno fino alle 12:00.
Le case mobili sono libere alla data di arrivo dalle 17:00, mentre il chek-out è previsto fino alle 10:00.

12. Come posso usare internet?
Potete richiedere il codice per accedere a internet alla reception o al centro informazioni del campeggio. Tutto il campeggio Straško è dotato di accesso gratuito a internet wi-fi.

13. Come accedo ai servizi sanitari più vicini?

La struttura sanitaria di Novalja si trova subito all’entrata in città. Il pronto soccorso è attivo 24 ore su 24.

14. Dove posso trovare opuscoli o mappe con percorsi ciclabili?
Presso la reception del nostro hotel e del campeggio o presso il centro informazioni del campeggio troverete una varietà di opuscoli su Novalja e dintorni. Tra questi sono disponibili anche mappe con i percorsi ciclabili dell’isola in diverse lingue.